Astanada Service Desk qyzmeti men Serverlik ortalyqtyń tusaýkeser rásimi ótti

 dep habarlaıdy ҚazAқparat.

 «Keıingi kezde aқparattandyrý jүıesi Үkimet tarapynan өte jaқsy қolғa alynyp otyr. Elektrondyқ үkimet, memlekettik bazalar, jeke, zaңdy tұlғalar, meken-jaı bazalary құrylyp jatyr. Osylar құrylyp bitkennen keıin paıdalaný үderisi jүredi. Eger paıdalanýshylar tarapynan tүsinbeýshilik týyndaғan jaғdaıda kөmek berý үshin osyndaı baғdarlama ashylyp otyr», dedi atalғan ortalyқtyң atқarýshy dırektory Tөlegen Tөleev tanystyrylym barysynda.

 Service Desk қyzmeti kompanııaishilik, sondaı-aқ klıentter men әriptestermen өzara әrekette ІT-үderisterdiң tıimdiligin arttyrýғa baғyttalғan. Atalғan baғdarlamanyң negizgi maқsaty - өndiristik bөlimshelerdiң jәne ІT-ınfraқұrylymdardyң belsendi jәne saқtyқty eskertetin қyzmet kөrsetý sapasyn joғarylatý.  ІT-қyzmetterdi қoldaýdy ұıymdastyrý men ІT-қyzmetterdi ұsyný ІT-bөlimshelerdiң jұmys sapasyna tikeleı baılanysty aýmaқty kompıýterlik parki men basқa da jabdyқtary bar iri kompanııalarғa baғyttalyp otyr.

«Service Desk» қyzmetiniң Қazaқstan boıynsha biryңғaı telefon nөmiri bar, oғan tegin habarlasýғa bolady. Aғymdaғy jyly ICO/IES 20000:2005 halyқaralyқ standarty boıynsha sertıfıkattan өtýdi josparlap otyrmyz. Қazirgi ýaқytta bizge kүnine 200-ge jýyқ habarlama tүsedi, onyң basym bөligi memlekettik organdardan», deıdi basқarma tөraғasynyң orynbasary Қ.Өtepov.